Fortbildung Patientenkontakt
Der Fortbildungsbereich Patientenkontakt zeigt dir, wie du professionell, empathisch und zielgerichtet mit Patient:innen kommunizierst – am Empfang, im Behandlungszimmer und am Telefon. Du lernst Gesprächsführung, aktives Zuhören, Umgang mit schwierigen Situationen und nonverbale Kommunikation. Auch Themen wie Patiententypen, Einwandbehandlung, Servicequalität und Recallgespräche gehören dazu – für mehr Zufriedenheit und Bindung.
Unsere renommierten Speaker und Experten für dein Fachgebiet
Lernen Sie von den Besten der Besten zu diesem Fachgebiet. Unsere Programmdirektion wählt ausschließlich renommierte und erlesene Referenten mit Erfahrung in der eigenen Expertise aus.
Fortbildungen zum Fachgebiet
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Fortbildung als Flatrate – für dich und deine ganze Praxis
So einfach geht Fortbildung online. Wie Netflix nur für Zahnmediziner! Du und dein Team haben Zugriff auf über 400 Fortbildungen von über 70 renommierten Speakern, Fortbildungspunkte und Zertifikate. Und das wo und wann immer ihr wollt.
Abonnements im Vergleich
Gerne beantworten wir deine Fragen und führen dich ganz persönlich durch CROCODILE. Wir freuen uns darauf, dir die Zukunft der Fortbildung zu zeigen.
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