Katja Effertz

Als Spezialistin für Qualitätsmanagement in Zahnarztpraxen hat Katja Effertz so viele Zahnarztpraxen von innen kennengelernt wie kein anderer. Dabei hat sie einerseits festgestellt, welche Schwachstellen in vielen Praxen bestehen, und andererseits genau gelernt -wenn man die Dinge strukturiert angeht - wie man diese beheben kann. Wie das geht, erläutert sie sowohl in Seminaren als auch vor Ort. Für Crocodile Health hat sie erstmals die Grundprinzipien, wie ein QM-System so aufgebaut wird, dass es wirklich etwas bringt, in kompakte Module geformt. Seien Sie dabei, es lohnt sich!